Revoca
Qui puoi comunicare il tuo recesso direttamente online. È il modo più rapido: riceverai da parte nostra immediatamente una conferma via e-mail, che riporta il contenuto, la data e l'ora della tua dichiarazione di recesso.
Cosa dovresti indicare
Affinché possiamo associare immediatamente il tuo recesso, inserisci nel campo del messaggio:
- il tuo numero d'ordine
- gli articoli di cui desideri recedere
- la data dell'ordine e, se nota, la data di ricezione
Non è necessario indicare un motivo per il recesso e non devi fornire alcuna motivazione.
Cosa succede dopo
- Riceverai una conferma di ricezione via e-mail.
- Ti contatteremo con un numero di reso e l'indirizzo di reso.
- Spedisci la merce a noi entro 14 giorni dalla tua dichiarazione di recesso.
- Ti rimborseremo il prezzo d'acquisto comprese le spese di spedizione standard, al più tardi 14 giorni dopo la ricezione del tuo recesso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando la merce non sarà pervenuta presso di noi o tu non avrai dimostrato l'avvenuta spedizione.
Utile da sapere
Il termine per il recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete preso possesso della merce. Per rispettare il termine, è sufficiente che tu invii la dichiarazione prima della scadenza del termine.
Le spese dirette del reso sono a tuo carico. Puoi esaminare la merce come in un negozio, quindi disimballarla, guardarla e testarne la funzionalità di base. Per una perdita di valore superiore può essere dovuto un indennizzo.
Il diritto di recesso si applica ai consumatori ai sensi dell'art. 13 BGB. Ai soggetti imprenditoriali, in particolare alle aziende di allestimento commerciali e ai rivenditori, non è riconosciuto alcun diritto di recesso legale.
Puoi comunicare il tuo recesso anche informalmente via e-mail a info@camper-jarvis.de o per posta a Jarvis Labs GmbH, Bücklestraße 3, 78467 Konstanz.
Trovi qui l'informativa completa sul recesso con modulo di recesso tipo.
