Passaggio di consegne: registrazione dello stato effettivo della configurazione

Per i trasformatori di furgoni e le officine specializzate, la autodiagnosi integrata di Camper Jarvis è molto più di una semplice risoluzione dei problemi. Rende tracciabile la consegna e consente di rispondere rapidamente a eventuali domande successive.

Stato effettivo al momento della consegna

Subito dopo l'installazione, registrate come è stato consegnato il sistema: configurazione, tensione di alimentazione stabile, nessun riavvio e tutti i moduli collegati. Questo deve far parte del rapporto di consegna. Potrete verificare le domande successive confrontandole con questo stato iniziale, anziché indovinare se qualcosa è cambiato dalla consegna.

Diagnosi da remoto anziché appuntamento in officina

Se un cliente vi contatta, potete individuare la causa prima che il veicolo arrivi nel vostro piazzale. Cadute di tensione, riavvii dovuti a sottotensione o un fusibile che scatta sempre sullo stesso canale indicano un problema di installazione. Questo evita spostamenti e discussioni.

Decisioni chiare sui reclami

Ore di funzionamento, valori estremi di tensione, sovracorrenti e picchi di temperatura sono memorizzati permanentemente. Così potete capire rapidamente se la causa è un'installazione, un dispositivo di terze parti, il funzionamento o un difetto reale.

Esperienza per la prossima serie

I dati diagnostici di diversi veicoli mostrano se un problema è legato a una planimetria, al percorso di un cavo o a un dispositivo di terze parti.