Gateway di alimentazione Volty

In due modi. Se il tuo SmartKnob è collegato a una rete Wi-Fi con accesso a Internet, cerca da solo le nuove versioni, purché nelle impostazioni sia attivo “Online updates”. Quando c'è una novità te lo segnala, e non viene installato nulla finché non dai il tuo consenso.

Senza Internet carichi semplicemente l'aggiornamento da un file. La scelta è tua.

Sì. Scarica prima il file di aggiornamento dalla nostra pagina Firmware e aggiornamenti, ad esempio sul telefono. Poi nella dashboard apri “Connections” e “Modules”, tocca “Update” accanto al dispositivo e seleziona il file .jarvis.

Sì. Ogni modulo ha il proprio file di aggiornamento. Nella dashboard, in “Connections” e “Modules”, tocca “Update” accanto al modulo e seleziona il file corrispondente. Poi il modulo si riavvia da solo. Anche qui non succede nulla senza il tuo sì.

No, mai. Se durante l'aggiornamento manca la corrente o il trasferimento si interrompe, il tuo dispositivo continua semplicemente a funzionare con la versione precedente.

Dopo l'aggiornamento, al riavvio SmartKnob e moduli controllano il firmware appena installato. Se la nuova versione non si avvia correttamente, ad esempio per un file difettoso, il dispositivo torna da solo alla versione precedente funzionante e te lo segnala nella dashboard.

SmartKnob e moduli restano quindi sempre sicuri e raggiungibili. Non ti ritroverai mai con un dispositivo fuori uso.

No. Prima dell'installazione ogni dispositivo verifica che l'aggiornamento provenga davvero da Camper Jarvis e non sia stato modificato. I file di terzi o modificati vengono rifiutati.

Molto sicura, secondo lo stesso standard che protegge anche il tuo home banking e app di messaggistica come Signal. La connessione tra SmartKnob e moduli è cifrata end-to-end, con esattamente le procedure riconosciute che in tutto il mondo proteggono siti web, operazioni bancarie e chat cifrate (AES, Curve25519, SHA-256).

Immagina che il tuo SmartKnob e ogni modulo parlino una lingua segreta che conoscono solo loro due. Per ogni coppia questa lingua è diversa, perché durante l'accoppiamento concordano una propria chiave unica. Non esiste una chiave universale.

Anche chi registra i segnali radio vede solo un'accozzaglia di dati illeggibili. Non può nemmeno modificare o inserire nulla, perché ogni messaggio viene anche verificato per autenticità. In breve: i tuoi comandi e i tuoi valori misurati restano affari tuoi.

Niente, i sistemi non si intralciano. Ogni modulo è accoppiato in modo fisso con il proprio SmartKnob e comunica solo con lui, tramite un canale proprio cifrato in modo unico. Lo SmartKnob del tuo vicino non può quindi né vedere né comandare i tuoi moduli, e il tuo non può farlo con i suoi, anche se siete parcheggiati paraurti contro paraurti. Nessuno può nemmeno intercettare l'altro, perché ogni connessione ha la propria chiave.

La banda radio a 2,4GHz la condividete, proprio come due reti Wi-Fi vicine. Ma poiché i moduli adattano automaticamente la potenza di trasmissione e ogni modulo comunica direttamente solo con il proprio SmartKnob, nella vita di tutti i giorni i sistemi non si disturbano. Il tuo camper resta tuo.

Sempre solo quanto serve in quel momento, e di solito è sorprendentemente poco. Ogni modulo riduce da solo la propria potenza radio fino al minimo con cui raggiunge lo SmartKnob in modo affidabile. Se è vicino, trasmette quasi sottovoce. Solo quando c'è più distanza o del metallo in mezzo alza la potenza quanto necessario. La piena potenza viene quindi usata solo quando serve davvero.

Proprio nel piccolo spazio in cui vivi e dormi, questo vale oro: l'esposizione alle onde radio resta automaticamente il più bassa possibile, senza che tu debba impostare nulla.

E non perdi portata. Il segnale attraversa tranquillamente tutto il van, anche quando un modulo è nascosto dietro un pannello, sotto la panca o nel gavone posteriore. E poiché i moduli usano un proprio collegamento radio separato, non interferiscono con il normale Wi-Fi del tuo camper. Router e hotspot restano indisturbati.

Ogni dispositivo Camper Jarvis rileva da solo le anomalie tecniche, come cali di tensione, fusibili scattati o temperatura troppo alta, e le memorizza anche dopo un'interruzione di corrente. Se qualcosa non va, il tuo rivenditore o il nostro supporto vede subito la causa, senza che tu debba riprodurre il guasto.

Spesso no. Molte cause, come una batteria debole, un falso contatto o un cavo sovraccarico, si possono individuare a distanza grazie all'autodiagnosi. Il tuo rivenditore, la tua officina o il nostro supporto sanno come leggerla.

No. Nei connettori a molla estraibili (2 e 3 poli) e nei morsetti dei canali di Ampy va inserito il filo a trefoli nudo. Un puntalino può danneggiare il connettore.

No. L'autodiagnosi conosce solo valori tecnici dei dispositivi, nessun dato personale: nessuna posizione, nessun nome di rete Wi-Fi, niente su come o quando usi il tuo veicolo.

Se nelle impostazioni attivi “Improve Camper Jarvis”, questi valori tecnici ci arrivano in conformità al GDPR quando c'è una connessione Internet. Senza questa spunta restano nel veicolo.