Geltungsbereich

Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, d. h. für natürliche Personen, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmern (§ 14 BGB), insbesondere gewerblichen Van-Ausbauern und Händlern, steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jarvis Labs GmbH, Bücklestraße 3, 78467 Konstanz, Deutschland, E-Mail: info@camper-jarvis.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.camper-jarvis.de/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

•     zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. kundenindividuell konfigurierte oder angefertigte Systemkomponenten und Kabelkonfektionen);

•     zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis: Bei Beschädigung, Öffnung des Geräts oder unsachgemäßem Gebrauch erlischt das Widerrufsrecht nicht automatisch; in diesen Fällen kann jedoch ein Wertersatz bis zur vollen Höhe des Kaufpreises anfallen (siehe Teil C).

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: Jarvis Labs GmbH, Bücklestraße 3, 78467 Konstanz, Deutschland, E-Mail: info@camper-jarvis.de

–   Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

–   Bestellt am (*) / erhalten am (*):

–   Name des/der Verbraucher(s):

–   Anschrift des/der Verbraucher(s):

–   Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

–   Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Die folgenden Hinweise erleichtern die Abwicklung Ihrer Rücksendung. Sie sind keine Voraussetzung für die Wirksamkeit Ihres Widerrufs und schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

So läuft die Rücksendung ab

•     Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an info@camper-jarvis.de – wir senden Ihnen eine Rücksendenummer (RMA) und die Rücksendeadresse. Das beschleunigt die Zuordnung und Erstattung.

•     Verpacken Sie die Ware transportsicher, idealerweise in der Originalverpackung. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für den Widerruf.

•     Legen Sie nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei.

•     Wählen Sie einen versicherten Versandweg und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

Zustand der Ware und Wertersatz

Sie dürfen die Ware wie in einem Ladengeschäft prüfen – also auspacken, ansehen und die grundlegende Funktionsweise testen. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist, müssen Sie Wertersatz leisten. Dieser wird vom Erstattungsbetrag abgezogen und kann – je nach Zustand der Ware – bis zur vollen Höhe des Kaufpreises reichen, insbesondere bei:

•     Öffnen des Gerätegehäuses oder Entfernen bzw. Beschädigen von Gehäuseverschraubungen, Siegeln oder Garantieetiketten – das Öffnen des Geräts ist zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise nicht erforderlich;

•     erkennbar mutwilligen oder unsachgemäßen Beschädigungen (z. B. Bruch-, Kratz- oder Feuchtigkeitsschäden, abgerissene Steckverbinder, beschädigte Platinen);

•     Defekten, die nachweislich auf eine Verursachung durch den Kunden zurückzuführen sind, insbesondere durch unsachgemäßen Anschluss oder Einbau (z. B. Verpolung, Überspannung, Kurzschluss), Eingriffe in Hard- oder Firmware oder Nichtbeachtung der Montage- und Bedienungsanleitung;

•     dauerhaftem Einbau im Fahrzeug oder deutlichen Gebrauchsspuren, die über eine reine Funktionsprüfung hinausgehen.

Den Zustand jeder Rücksendung dokumentieren wir bei Wareneingang (Foto- und Funktionsprüfung).

Defekte oder falsch gelieferte Ware

Bei Mängeln oder Falschlieferungen gelten unabhängig vom Widerrufsrecht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB, zwei Jahre ab Lieferung). In diesem Fall tragen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir die schnellste Lösung (Reparatur, Austausch oder Erstattung) abstimmen können.

Keine Mängelrechte bestehen für Schäden, die nach Gefahrübergang durch unsachgemäße Handhabung, fehlerhaften Anschluss oder Einbau (z. B. Verpolung, Überspannung), eigenmächtiges Öffnen des Geräts, Eingriffe in Hard- oder Firmware oder Nichtbeachtung der Montage- und Bedienungsanleitung entstanden sind. Die gesetzliche Beweislastumkehr zugunsten des Verbrauchers (§ 477 BGB) bleibt unberührt.