Détectez les défauts au lieu de les traquer : l'autodiagnostic intégré

Chaque appareil Camper Jarvis, du SmartKnob au plus petit module, dispose d’un système d’autodiagnostic intégré. En cas de problème, vous n’avez pas besoin de reproduire la panne ni de la décrire en détail. Votre concessionnaire, votre atelier ou notre service d’assistance en identifie immédiatement la cause.

Ce que détecte l’autodiagnostic

• les chutes de tension et les redémarrages, par exemple en raison d’une batterie faible
• les fusibles qui sautent et les surcharges sur les sorties individuelles
• les températures excessives
• les pannes qu’un module a corrigées par lui-même et que vous n’auriez jamais remarquées

Toutes ces informations sont conservées même en cas de coupure de courant.

Comment cela vous aide

• Une aide rapide plutôt que des suppositions : la cause est clairement identifiée avant même que quelqu’un n’ait à effectuer de longues recherches.
• Moins de visites à l’atelier : de nombreux problèmes peuvent être résolus à distance.
• Plus de sécurité : une tension trop basse ou un fusible qui saute à plusieurs reprises ne passent pas inaperçus.

Il sait comment fonctionne l’appareil, pas ce que vous faites

L’autodiagnostic ne connaît que les valeurs techniques des appareils. Il ne traite aucune donnée personnelle : aucune localisation, aucun nom de réseau Wi-Fi, aucune information sur la manière ou le moment où vous utilisez votre véhicule.